FAQPlusのAIエージェントが同時に解決！
欲しい答えが、すぐに見つかる！
FAQ管理の手間が、劇的に減る！
ユーザー
カスタマーサポート
・AIが記事を自動生成、作成負担を軽減
・重複や品質問題をAIが自動で解決
・メンテナンスが楽だから、高品質を維持できる
・入力途中で答えが見つかるリアルタイム予測
・見つからなければチャットで聞ける
・AIが常に最新で高品質なFAQを提供
ユーザーの「見つからない」も、
あなたの「手間がかかる」も、
FAQシステムでこんなお悩みありませんか？
記事作成に時間が
かかりすぎる
メンテナンスができず、
FAQの品質が低下し続ける
担当者によって
記事の品質がバラバラ
新サービスリリースのたびに、大量のFAQ作成が必要。 記事作成のスピードや品質に個人差があり、運用が追いつかない。
更新する時間がなく、古い情報が残ったまま。 リンク切れや情報の誤りに気づかず、ユーザーからクレームに。
ベテランと新人で記事の質に差がある。 文体や表現が統一されず、プロフェッショナルに見えない。
これらの課題をFAQPlusなら全て解決！
FAQPlusが選ばれる３つの理由
01. AIエージェントが管理業務を自動化
記事作成、重複検知、品質チェックをAIが自動化。管理者の負担を大幅に削減し、常に高品質なFAQを維持。
02. AIによる「意図理解型」検索
入力途中で候補を自動表示するリアルタイム予測機能。 ユーザーが検索キーワードを迷わず、欲しい答えに素早くたどり着ける。
03. ChatPlus連携でチャットボット対応
FAQで解決できない疑問は、ChatPlusのチャットボットが対応。 10年の実績を持つチャットボット技術で、会話形式でも確実に解決へ導く。
豊富で高性能な機能がこの価格で活用できます。
初期費用０円
月額 200,000円（税別）
安心のシンプルな料金体系
従来のFAQシステムとは違う
AIエージェント協働型「FAQPlus」の特徴
ユーザーの「欲しい答えがすぐ見つかる」
３つの機能
AIによる｢意図理解型｣検索
言語理解に特化したAIモデル ChatPlusAI が数ある記事の中から、｢意味が近いもの｣に誘導します。
リアルタイムサジェスト
単語を入力するごとに、関連性の高い質問候補を瞬時に表示。入力の手間を省きます。
カスタマイズ性の高いデザイン
テンプレートを選択してカラーやアイコンなど簡単に変更可能。また、好きなようにCSSを変更してカスタマイズができます。
01
AIエージェントによる運用自動化で
管理工数の大幅削減
高品質な記事を自動生成
各種資料、音声データ等からAIエージェントが自動で記事を作成します。
見つけやすさ向上
キーワードの追加もカテゴリ分けも、AIエージェントに一任。人の作業を最小化します。
既存記事チェック
公開前や公開後に、「同じような記事がないか」「リンク区切れの記事がないか」を自動チェックできます。
レギュレーションの統一
記事を手動で作成、また各種シーンにおける自動記事作成時、AIがガイドラインをチェックし、記事の品質を保ちます。
AI分析レポート
利用データ（どの質問が多く見られ、どの回答が評価されたか）からAIエージェントが改善点をチェック。
02
03
ChatPlus連携で実現する｢一元管理｣
AIチャットボットシステムChatPlusと連携することで、FAQPlus内の記事を自動連携できます。
記事をもとにしたAI会話から、よりユーザビリティの高い体験を実現できます。
あらゆる場面で活躍
FAQPlusは大手から中小企業まで、あらゆる業種、業態の様々なシーンで活用されています。
導入件数は 20,000社以上
※FAQPlusとChatPlusの累計導入数
よくある質問
専門知識がないのですが、使いこなせますか？
他社のFAQシステムから乗り換えはできますか？
導入後のサポート体制について教えてください。
専門知識がなくても、シンプルで直感的な操作でFAQの作成・更新が可能です。 マニュアルなしでも使える分かりやすい画面設計となっており、初めての方でもスムーズにご活用いただけます。
現在お使いのFAQシステムがCSV出力をすることができれば簡単にデータを移行することができます。元のCSVファイルをいただけましたら、最も簡単な移行方法をご提案いたします。
導入時には、Web会議で初期設定から基本操作までを丁寧にサポートし、スムーズに自社運用を始められるようお手伝いいたします。 導入後も定期的なフォローを行いながら、貴社の運用をしっかり伴走支援いたします。
FAQ運用を、AIが自動化。
カスタマーサポートの負担を劇的に軽減！
AIの自動化機能の詳細が分かる！
ChatPlus連携のメリットが分かる！
料金・サポート体制 が分かる！
資料請求はこちらから